こんにちは。GOGOマッキーです。


うちで加工された製品は自社便と運送業者に委託して全国各地へ運ばれて行きます。

運送業者も何社かあるのですが、その中でいつも問題を起こすのは決まってＮ社です。


以前、このブログでもそのＮ社が引き起こした運搬中の破損事故の件などを書かせて頂きました。

先日、そのＮ社がまたやってくれました。しかもまた破損事故です。

原因もまたフォークの誤操作により破損したのです。


しかもその後の対応が非常に誠意のないものでした。

納入先で破損した製品はうちへと返却となったのですが、

返却しただけでその後、一切の連絡もありませんでした。

また、私は担当者の携帯電話に連絡をしたのですが、出てくれません。

さらに折り返しの連絡もありませんでした。


普通に考えておかしい状況です。

破損を起こしておいてその対応。全く反省や謝罪といった気持ちが感じられません。


その後、再度、私から連絡をしたところ、
一週間以上経ってからようやく連絡が来ました。

その連絡の一言目が
「対応はどうしましょうか？」

破損事故を起こし、トータルで２週間以上もその問題を放置したのに・・・。

まずはお詫びをするのが普通なのではないでしょうか。


そして、その他にも今年６月と８月に起こした破損事故の賠償も未だに支払われていないという事実。


とにもかくにも、そういったいきさつを経て、今日、うちの会社にその担当さんが来ました。

しかも予定時刻より３０分遅れ。遅れることの連絡すらありません。


私のイライラは・・・、もう言葉になりません。


さすがに今日は平謝り状態でした。しかし、繰り返す事故と対応の悪さ。

今日も口だけの謝罪と対策で全く信用は出来ませんでした。


しかし、起こした側も起こされた側もとても嫌な気持ちになる破損事故。

再発防止だけは強くお願いしました。


お互いが笑顔でやれるようにしましょうよっ！！！



すみません。今日は怒りのブログになってしまいました。