投稿日 2014年10月31日 07:57
ISO認証も継続できそうです。
こんにちは。GOGOマッキーです。
二日間に渡り実施されたISOの定期審査も無事に終えました。
一応の達成感と安堵感です。
審査の最後に最終会議が実施されました。
最終会議は各部署のリーダーを始め、関係者が参加します。
審査のまとめや審査員の方が「気付き事項」という、指摘や改善点、アドバイスなどを資料化して発表するというものです。
それを基に私たちは今後、様々な是正を行っていくのです。
各部署、各係ごとにまとめられた指摘事項。今回の審査では全部で20項目くらいあったかと思います。
審査員は一通りそれらを読み上げながら、各部署各担当者にアドバイスするようにお話してくれました。
自分たちで分かっていても改善できていないこと。
外部の人(審査員)の目から見ると非効率的なこと。
さらに改善を進めればもっと良い方向に行くこと。
また、それらはあくまで品質面や生産性の向上に重点に置き、顧客満足も考慮して進むべき方向を指し示てくれました。
ありがとうございました。
しかし、不思議なことがありました。
例年、「気付き事項」に多く挙がってしまう、B係とA係。
なんと今回は1つもありませんでした。
何故だ・・・いや、そんなはずは・・・奇跡か・・・。
A係のリーダーS水君は言いました。
「この一年、やるべきことをやってきたからですよ」
会議参加者一同、失笑(「どの口がそんなこと言うんだっ!」というツッコミを込めて)。
まぁ、何もご指摘が無かったことはとても良いことです。
今後もやるべきことをやって行ってくれることを切に願います。